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拼多多回应“差评”:将起诉差评并索赔1000万元

2019-06-04 13:12:00 IDC评述网 编辑:小语 浏览数:2风语网

DoNews5月27日消息(记者 翟继茹)26日晚,“差评”发布一条题为《拼多多店铺沦为博彩网站洗钱平台,单店日洗钱50万!》的资讯。对此,拼多多回应称,此为彻头彻尾的虚假不实文章,对拼多多公司造...

DoNews5月27日消息(记者 翟继茹)26日晚,“差评”发布一条题为《拼多多店铺沦为博彩网站洗钱平台,单店日洗钱50万!》的资讯。对此,拼多多回应称,此为彻头彻尾的虚假不实文章,对拼多多公司造成极大商誉损失,将对该营销机构发起法律诉讼,索赔1000万元人民币,诉讼所得将全部捐助给打击禁限售和网络灰黑产的公益事业。

拼多多公司风控相关负责人表示,这篇营销机构发布的文章通过极尽夸张地撰写和陈述一些道听途说和未经任何核实的所谓“事实”,无视拼多多联合微信支付、支付宝等支付平台在政府有关部门指导下打击网络灰黑产的工作,对拼多多公司的声誉进行恶意夸张贬损。对此,拼多多希望最终法律能够还公司一个清白。

上述负责人解释,涉嫌博彩洗钱类违法交易主要希望突破的是支付通道,所以会在目前所有电商平台“布码”,希望混迹正常交易之中。而对于所有电商平台来说,判断难点在于需将其从正常电商交易中进行剥离甄别,主要甄别依据来自于支付机构的风控数据。拼多多作为一家没有自身支付通道,纯依靠第三方支付通道的电商平台,只要收到微信支付或支付宝发来的所有风控可疑类交易提示,拼多多平台均会在第一时间冻结店铺、下架商品并且向有关部门报送相关线索。

上述负责人表示,仅2019年至今向执法机关报送的包括此类性质的禁限售商品线索共计18958个,涉及1719家店铺。

拼多多风控负责人解释,许多参与涉嫌非法行为的个人用户在事前非常清楚自身行为,但在事后往往会围聚在微博或者黑猫投诉等平台 “维权”,以未收到“货品”为由希望退款退货。

但如果这一类“消费者”不能提供订单信息,平台则判断他不是平台用户,在平台没有发生交易,平台会向其提供店铺信息并剔除相关交易流水,协助其直接向支付机构发起信息查询。

以下为拼多多针对差评文章进行的回应:

就“差评”所发布的资讯来看,对拼多多公司构成诋毁和商誉贬损内容包括但不限于如下3点:

1、“ 预估这块业务在拼多多的日 GMV( 成交额 ),达到五亿元…… ”

风控负责人表示:这种表达近乎于玩笑,但充满了恶意。

相当于拼多多公司每年共有1825亿GMV来自这样的“业务”,占到公司披露的GMV的1/3。而拼多多公司是一家经审计机构审计,日均实物订单量超过3000万单的大型电商平台,已披露的前12个月的GMV为5574亿元。

如下图所示,抽取蚂蚁金服转发至拼多多公司的风控关注邮件,单日此类商家通过支付宝二维码发生可疑性交易的金额从2019年4月12日至2019年4月17日呈现逐次下降趋势,从最高日的94万元/日下降至60万元/日。与差评文中所言——“预估这块业务在拼多多的日 GMV( 成交额 ),达到五亿元……”,实际情况相差六七百倍。

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